A Ouvidoria da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte (AL) recebeu, nesta sexta-feira (6), o selo “Aqui Tem Ouvidoria”, concedido pela Rede Ouvir RN. A entrega ocorreu durante a XXVI Sexta de Contas, no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), com a participação de representantes de instituições públicas estaduais e municipais.

Segundo a ouvidora da AL, Elissa Galvão, a certificação reconhece o trabalho das instituições na ampliação dos canais de escuta e participação popular. “Mais do que uma premiação, essa entrega de selo representa um incentivo para que a Ouvidoria do nosso Parlamento Potiguar continue evoluindo e reafirmando o nosso compromisso com os cidadãos Norte-rio-grandenses”, afirmou. O presidente do Tribunal de Contas do Estado (TCE), Carlos Thompson, ressaltou que as ouvidorias transformam as manifestações dos cidadãos em informações que ajudam a corrigir falhas, aprimorar políticas públicas e fortalecer a transparência.

Coordenador da Rede Ouvir RN, o conselheiro ouvidor Paulo Roberto Alves lembrou que a iniciativa começou com nove entidades e atualmente reúne mais de 50 instituições. Para receber o selo, as unidades precisam comprovar a instituição formal da ouvidoria, a designação de um responsável, a divulgação dos canais de atendimento nos portais institucionais e o efetivo funcionamento do serviço.

A programação também contou com palestras sobre transparência, diálogo institucional e uso das manifestações dos cidadãos na gestão pública. As exposições foram conduzidas pelo conselheiro corregedor do TCE, Gilberto Jales, e pela ouvidora-geral da União, Valdirene Paes. Ao final, foram certificadas as ouvidorias de órgãos públicos, prefeituras e câmaras municipais que atenderam aos critérios estabelecidos pela Rede Ouvir RN.